“Sitemiz var ama hiç iş gelmiyor.” Bu cümleyi çok duyuyoruz. Genelde site kötü değildir; sadece ziyaretçinin ihtiyacına göre değil, işletmenin zevkine göre kurulmuştur.
Aşağıdaki yedi hata, incelediğimiz sitelerin neredeyse tamamında karşımıza çıkıyor.
1. Site yavaş açılıyor
Üç saniyede açılmayan sayfayı ziyaretçi terk eder. Mobil veride bu süre daha da kritiktir.
En sık sebepler:
- Ölçülendirilmemiş görseller: Fotoğraf makinesinden çıkan 6 MB’lık JPG doğrudan siteye konuyor. Aynı görsel 200 KB’a inebilir.
- Gereksiz eklentiler: Kullanılmayan on eklenti, her sayfa açılışında yükleniyor.
- Ucuz paylaşımlı sunucu: Aylık birkaç liralık hosting, saniyelerle ödenir.
Çözüm: Görselleri WebP formatında ve gerçek gösterim boyutunda yükleyin, kullanılmayan eklentileri kaldırın, sunucuyu ciddiye alın.
2. Telefonda bozuluyor
Ziyaretçilerin büyük çoğunluğu telefondan geliyor. Buna rağmen birçok site masaüstünde tasarlanıp telefonda kontrol edilmeden yayına alınıyor.
Kontrol edilecekler:
- Yatay kaydırma çubuğu çıkıyor mu? (Çıkmamalı)
- Yazılar zoom yapmadan okunuyor mu?
- Butonlar parmakla rahat basılacak büyüklükte mi?
- Menü telefonda açılıyor mu?
3. Ne yaptığınız ilk ekranda anlaşılmıyor
Ziyaretçi siteye girdiğinde ilk birkaç saniyede “burası bana lazım mı?” sorusuna cevap arar. Ekranı kaplayan slayt gösterisi ve “Hoş geldiniz” yazısı bu soruyu cevaplamaz.
İlk ekranda olması gerekenler: ne yaptığınız, nerede olduğunuz ve ne yapılması istendiği. Örneğin: “Fatsa’da 7/24 oto çekici — Hemen ara.”
4. İletişim bilgisi saklı
Şaşırtıcı biçimde yaygın: telefon numarası sadece “İletişim” sayfasında, üstelik görsel olarak yazılmış — tıklanamıyor, kopyalanamıyor.
Doğrusu:
- Telefon numarası her sayfanın üstünde ve altında
- Telefonda tıklandığında arama başlatan bağlantı olarak
- WhatsApp butonu sabit köşede
- Adres ve gömülü harita iletişim sayfasında
5. Örnek iş yok
Hizmet satan bir sitede en ikna edici şey, yapılmış iştir. Buna rağmen çoğu sitede sadece hizmet listesi ve stok fotoğraflar bulunur.
Kendi işinizin fotoğrafı, kötü çekilmiş bile olsa, mükemmel bir stok fotoğraftan daha çok iş getirir. Öncesi/sonrası kareleri en güçlüsüdür.
6. İçerik arama motoru için değil, kendisi için yazılmış
“Müşteri memnuniyeti odaklı, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışıyla…” diye başlayan metinler hiçbir aramada çıkmaz, çünkü kimse bunu aramaz.
Aranan şeyler somuttur: “Fatsa klima montaj fiyatları”, “Ordu düğün fotoğrafçısı paketleri”, “Fatsa’da hafta sonu açık veteriner”.
Çözüm: Müşterinin sorduğu soruları başlık yapın, cevabını yazın.
7. Site bir kere yapılıp unutulmuş
Alt bilgisinde hâlâ eski yılın yazdığı, kapanmış şubenin adresinin durduğu, güncellenmemiş fiyat listesi olan siteler güven kaybettirir. Arama motoru da güncellenmeyen siteyi zamanla geriye alır.
Ayda bir saatlik bakım yeterlidir: yeni iş fotoğrafı, güncel fiyat, yeni bir yazı.
Hızlı kontrol listesi
- Site 3 saniyenin altında açılıyor
- Telefonda yatay kaydırma yok
- İlk ekranda ne yaptığınız yazıyor
- Telefon numarası tıklanabilir ve her sayfada
- En az 6 gerçek iş fotoğrafı var
- Başlıklarda hizmet + ilçe geçiyor
- Son 3 ayda bir güncelleme yapıldı
Bu listedeki maddeler tek tek küçük görünür; birlikte uygulandığında aynı ziyaretçi sayısıyla belirgin biçimde daha fazla iş çıkarır.
OnMart olarak Fatsa ve Ordu’da yaptığımız web sitelerinde bu maddeleri baştan kuruyoruz. Mevcut sitenizin nerede takıldığını merak ediyorsanız, ücretsiz bir inceleme için iletişime geçebilirsiniz.